Perguntas frequentes

Preciso de canalização ou de obras para usar o equipamento?

Não. O lavatório tem depósito de água limpa e depósito de águas residuais. Só precisa de uma tomada elétrica.

Quanto tempo demora a aquecer a água?

Entre 20 e 30 minutos. Para acelerar, pode encher o depósito com água já morna.

Posso usar ervas no vaporizador?

Sim. Coloque a infusão de plantas preparada no vaporizador, aqueça no nível 9 e depois ajuste para o nível 4–5. Evite resíduos grandes que possam entupir.

O arco dourado não deita água. O que faço?

Confirme que o orifício de circulação está desobstruído, que a tampa de borracha não está colocada por engano e que o filtro de circulação está limpo e bem montado.

O visor mostra E1 ou E2.

É normal enquanto a água ainda não atingiu a temperatura definida — desaparece sozinho. Se persistir com a água quente, contacte-nos.

A água do chuveiro sai fria.

O depósito ainda está a aquecer. Aguarde 20–30 minutos ou encha com água morna.

Serve para uso em casa ou ao domicílio?

Sim. É portátil, tem rodas e funciona em salões, barbearias, spas, clínicas e também em casa.

Emitem fatura?

Sim, todas as vendas têm fatura. Indique o seu NIF no checkout se precisar de fatura com contribuinte (empresa ou profissional).

Que formas de pagamento aceitam?

Cartão de crédito/débito e MB WAY, através do checkout seguro da loja.

Têm garantia?

Sim. Consulte a nossa página Garantia e devoluções.